Rückerstattungsrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026.

Rückgabe bei Eisenofen

Eisenofen nimmt Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurück.

Die Erstattung erfolgt in vollem Umfang.

Der Kunde trägt die Kosten für das Rückporto.

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Der Kontakt läuft ausschließlich per E-Mail.

Die Adresse lautet support@eisenofen.online.

Unser Team arbeitet in Deutschland.

Wir antworten an Werktagen.

Die E-Mail enthält die Bestellnummer.

Die E-Mail enthält den Artikelnamen.

• Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung von eisenofen.online.
• Der Artikelname steht auf dem Lieferschein.
• Der Grund der Rückgabe steht im Text der E-Mail.
• Der Zustand des Artikels wird in der E-Mail beschrieben.

Beschädigte oder falsche Ware

Beschädigte Artikel melden Sie an support@eisenofen.online.

Die Meldung enthält die Bestellnummer und den Artikelnamen.

Die Meldung beschreibt den Schaden am Gerät.

Ist die Ware defekt, ist die Rücksendung kostenlos.

Garantie

Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie.

Eisenofen wickelt die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab.

Versand und Zahlung

Eisenofen versendet weltweit.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Eisenofen akzeptiert Kreditkarten.

Eisenofen akzeptiert PayPal.